A Central de Telecomunicações da Guarda Civil Metropolitana, conta com serviço de Videomonitoramento, rádio, atendimento telefônico e posicionamento estratégico das viaturas. Sobretudo, é o órgão responsável pelo recebimento, transmissão e despacho das solicitações feitas pelos munícipes ou por demais órgãos à corporação em tempo real.
Por meio dos números 3396-5922 e 3396-5923, o munícipe possui contato, via rádio, direto com a GCM e pode solicitar atendimento às ocorrências das competências da Guarda Civil Metropolitana.
Quando necessário são acionados os órgãos que trabalham em conjunto com a Guarda Civil Metropolitana, dependendo do tipo da ocorrência. Normalmente é acionada a Defesa Civil, a Assistência Social, o Corpo de Bombeiros, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), Polícia Militar entre outros.
Videomonitoramento
O videomonitoramento faz parte da Central de Telecomunicações e possibilita o mapeamento da violência urbana e suas causas, contribuindo para melhor planejamento e operações, otimizando e racionalizando os recursos materiais e humanos, dando maior eficácia às ações, cooperando com a segurança pública nas medidas de prevenção e com a diminuição da violência e da criminalidade.
O sistema de monitoramento possibilita uma ação eficaz de pronto atendimento para a manutenção da ordem e segurança da população e do patrimônio.
Algumas câmeras possuem rotação de 360 graus que pode atingir um alcance de visualização plenamente satisfatória. Dentre as regiões assistidas pelo monitoramento estão a 25 de Março, o Largo Coração de Jesus, o Largo do Arouche, a Duque de Caxias, a Nova Luz, o Anhangabaú, o Centro Novo e Histórico.
A Prefeitura por meio de ação conjunta com a Secretaria Municipal de Segurança Urbana e Subprefeitura da Sé, idealizaram e colocaram em prática o “Programa Monitoramento da Cidade de São Paulo”.
Em 31 de julho 2006 a Guarda Civil Metropolitana iniciou o monitoramento com 13 câmeras eletrônicas distribuídas por pontos estratégicos, à vigilância é realizada durante 24 horas, atualmente, a CETEL pela forma de atuação tem sido referência para os demais municípios que já tem ou estão instalando o serviço de monitoramento por câmeras, onde compartilhamos nossa experiência, a Central de Telecomunicações é comandada pelo Inspetor Chefe Regional Eliazer Rodella.
