Para maior segurança e privacidade em relação às informações dos processos, o cadastro de e-mail será realizado em qualquer unidade de atendimento da PMSP. Lembramos que o e-mail está vinculado ao cadastro do requerente e não por processo.
Para pessoas que tiverem procuração anexa nos processos e quiserem cadastrar o e-mail é necessário que se dirijam à unidade com xerox dos documentos e autorização simples com assinatura do requerente , e caso o munícipe seja o próprio interessado basta apresentar os documentos (CPF e RG) para provar que o cadastro está em seu nome.
Para cadastros de requerentes novos, basta preencher o campo apropriado que a maioria dos requerimentos de autuação já possuem.
Porém para que seja possível receber o e-mail deve ser desabilitado o anti-spam para o endereço smgsimproc@prefeitura.sp.gov.br, pois o e-mail é disparado automaticamente pelo SIMPROC quando cadastrado um comunique-se ou despacho para seu processo.