A SMADS mantém um serviço permanente à população para casos de emergência: ocorrências imprevisíveis e inevitáveis provocadas por incêndios, enchentes e desabamentos, entre outros, ocasionando desabrigo e/ou perda de bens imprescindíveis à subsistência das pessoas vitimadas.
Quando das ocorrências, a SMADS é acionada pela Defesa Civil (199) ou pelas Subprefeituras. Os técnicos dirigem-se ao local para prestar assistência social imediata, cadastrando as pessoas atingidas, orientando-as, encaminhando-as a um acolhimento imediato e temporário e, no caso de perdas, fornecendo a elas material de primeira necessidade (colchões, cobertores, produtos de higiene pessoal e cestas básicas).
Caso a emergência seja de grande porte e deixe muitas pessoas sem qualquer condição de abrigo, são abertos abrigos provisórios para a população atingida.
O atendimento é prestado por técnicos da SMADS de 2ª a 6ª feira, das 7h às 19h, e pela Central de Atendimento Permanente e de Emergência (CAPE), todos os dias por 24 horas.
Central de atendimento da CAPE:
3228-5554, 3228-5668, 3228-2092 e 0800-7713013.
(Dezembro/2006)
