Um ano hoje
12/06/2008 -
Jaçanã/Tremembé
Hoje comemoramos um ano do dia em que foi lançado oficialmente o "Desafio", na verdade o start para a implementação do 1º senso ou primeiro "S" como é mais conhecido, uma das importantes ferramentas do "PROGRAMA DE QUALIDADE NA GESTÃO PÚBLICA “GESPÚBLICA” ou Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA - adotado pela Secretaria de Coordenação das Subprefeituras, trata de sistematizar ações e pontua-las nos seguintes critérios: Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos e Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Uma importante ferramenta do programa é denominada “CINCO ESSES”.
Uma breve retrospectiva:
Abril/2007 - Dias: 10,11,12 e 13 de abril ( todos os dias em período integral )- Treinamento: Qualidade na Gestão Pública (Objetivo: Capacitar facilitadores da qualidade de cada Subprefeitura e Secretaria de coordenação das subprefeituras, de forma a facilitar a disseminação da cultura da qualidade na gestão pública ao maior número de pessoas possível ).
Maio/2007 – Dia 25/05/07 das 09:30 as 12:00h - Palácio das Convenções do Anhembi - Abertura Oficial do Programa em toda a SMSP.
Maio/2007 – dia 28/05 em salas da Faculdade Santa Rita, a primeira turma com 53 integrantes, recebe o treinamento para a aplicação do programa, iniciando-se com a implantação da técnica dos cinco esses ( Instrutores da subprefeitura voluntários e multiplicadores do programa: Rosa Ap Salomão - Silvia Regina Pinheiro Lima, Danilo da Costa Teixeira e Valter Isaias Soares).
Junho/2007 - DIA DO DESAFIO - 12/06/2007 ( Start para implementação do 1º dos cinco esses)
Junho / 2007 – Dia 23/06/2007 – Cata Bagulho só para o programa, foram 3.570 kilos no total, destes 2.130 kilos só de papel e 1.440 kilos com restos de madeira e afins. http://portal.prefeitura.sp.gov.br/noticias/ars/jacana_tremembe/2007/05/0007 - http://portal.prefeitura.sp.gov.br/secretarias/subprefeituras/pqgp/ -http://portal.prefeitura.sp.gov.br/noticias/ars/jacana_tremembe/2007/06/0001)
 Julho / 2007 – implementação em todos os micros, do papel de parede padronizado pela secretaria.
Agosto /2007 - Dia 24/08/2007 - Nova ação do CATA BAGULHO derivado do programa, contabilizou descarte de 4.200 Kg, através do Caminhão Placa CZZ 6338.
Agosto/2007 – na Escola do Servidor, lideranças do Gespública recebem orientação sobre o programa e sua aplicabilidade na subprefeitura ( dois dias integrais ).
Agosto/2007 – Inicia-se o processo de pesquisa de clima junto aos servidores.
Agosto / 2007 – Inicia-se a formação do CORAL da subprefeitura, do grupo de ginástica de Liang-Gong e curso de Libras, para servidores
Setembro / 2007 - Dia 10/09/2007 confirmação em Auto Avaliação do GESPÚBLICA – do resultado apurado nas reuniões de trabalho do “Grupo de Critérios” – obtém-se 168 pontos – objetivo a ser ultrapassado: 250 pontos.
Setembro / 2007 – Dia 18/09/2007 – 1ª edição do Mural atendendo uniformemente todas as unidades da subprefeitura.
Outubro / 2007 – 02 à 04/10/07 - Avaliação interna dos “cinco esses”
Outubro / 2007 – 10/10/2007 - Avaliação externa dos “cinco esses”
Novembro / 2007 – Finalizada a pesquisa de clima.
Novembro / 2007 – 06/11/07 – no auditório da Subprefeitura – Palestra para servidores com o tema “ A Preguiça “ foi desenvolvido com competência pela palestrante Kitty.
Novembro / 2007 – 13/11/2007 Teatro Municipal – PRÊMIO SÃO PAULO CIDADE – INOVAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA, a subprefeitura submeteu três projetos e um ficou entre os semi-finalistas com um deles.
Dezembro / 2007 – 05 e 06/12/07 - Universidade Uni-Sant´Ana - 2º Seminário de Benchmark das Subprefeituras – ( três trabalhos apresentados no seminário pelas coordenadorias de CAF, CASD e CPDU ).
Dezembro / 2007 – dias 06 e 07/12/07 Fórum Nacional do QPC – Av. Nações Unidas 11.857 3º - enviamos representante.
Dezembro / 2007 – Colocação de novas placas de identificação padronizadas.
Dezembro / 2007 - Prework 1 - trabalho escrito.
Dezembro / 2007 – reunião para expor o convite de participar do PPQG 2008 – não nos inscrevemos
Dezembro / 2007 – firmada a parceria para a realização do Curso gratuito de Iniciação a informática para servidores com o Projeto Aprendendo a Empreender.
Capacitados e voluntários do programa em 2007:
Gerente: Rogério Gebara
Coordenador do Comitê de Capacitação: Elisabete Figueira de S Clemente
Coordenador do Comitê de Facilitação: Marcia Espin Ota
Coordenador do Comitê de Divulgação: Eduardo de Moura
Coordenador do Comitê de Avaliação: Priscilla G Toriello
Nos CRITÉRIOS do GESPÚBLICA
Helyane Maria P de Souza e Aparecido Conceição Olivieri ( Liderança)
Nelson Adelino Pereira e Marco Antonio Sorrentino (estratégia e planos)
Karla Juliana T. Quero e Aparecida Paulino Gonçalves (cidadãos e sociedade)
José Antonio Masson e Danilo da Costa Teixeira (informações e conhecimento)
Marcia Espin Ota e Fernando Couto Martins (informações e conhecimento)
Maria Elizabete B. Quintino e José Roberto Passarela (pessoas e processos)
Como GESTORES DE ÁREA:
Karla Juliana Teixeira Quero; Tienes de Moura Junior; Jose Gomes da Rosa; João Rogério Tetti; Mara Dias de Souza; Airton Tadeu Crédito; Aparecida Donizeti Prado; Luiz de Oliveira Manoel; Meire Sueli M. R. Porangaba; Paulo de Tarso Fialho Dias; Odete Rezende Mourão; Nardeli Jose Fernandes; João Delega; Silvio José dos Santos Filho; Luiz Gonzaga da Silva; José Domingos Guimarães; José Sinésio de Moraes; Elio Vieira; Nivaldo Bernardo Máximo
Oportunidades de Melhorias Identificadas na auto avaliação do GESPÚBLICA.
Pesquisa de Satisfação do Usuário (em andamento pela Pça atendimento)
Implantação da CIPA ( início)
Pesquisa de Clima Organizacional (concluída)
Conhecendo a Subprefeitura (levantamento das áreas Verdes concluído)
CIS-JT ( início)
Continuidade do processo em 2008:
• Estimular a participação do grupo voluntariado formado em 2007 reafirmando o compromisso assumido com o programa.
• Discutir com a alta direção, a necessidade ou não, da formação de um núcleo de qualidade para tratar com maior densidade o programa, como ocorre em algumas subprefeituras e na secretaria.
• Atualização da tabela de áreas loteadas em razão das alterações de lay-out
• Atender as demandas do calendário oficial do programa.
• Finalizar os trabalhos diagnosticados na auto-avaliação do gespública “Oportunidade de Melhorias” que se encontram em fase embrionária a exceção da “Pesquisa de Clima” que foi completamente finalizada.
• Fomentar a apresentação de novas idéias vinculadas aos critérios do Gespública.
• Incrementar o mural de divulgação e o portal.
• Realizar a Pesquisa de Satisfação da Comunidade.
• Trabalhar de forma sistematizada, a fim de manter o registro das práticas, possibilitando avaliação externa a qualquer tempo.
• Atingir a avaliação de 250 pontos do programa.
• Implementar o ciclo de palestras
• Fazer acontecer o calendário proposto
"O caminho mais curto é sempre tentar mais uma vez."
Thomas Edison.
por Márcia Ota
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